廣告後台、GA4、訂單，數字對不上
先做數據體質健檢，找出落差在哪裡，再修正追蹤設定。
數據體質健檢
GOOGLE 官方合作夥伴
GA360 台灣銷售夥伴中，唯一的台灣公司
Google Ads 廣告投放認證夥伴
Select 等級・Co-sell Partner
WHAT WE DO
我們可以幫你做什麼
從資料收集、
OUR WORK
一起走過的品牌
我們服務過金融、
合作案例
AT A GLANCE
CloudAD 是誰？
CloudAD 雲數位 2019 年成立，是 iKala 集團成員。我們從企業要做的決定出發，協助團隊把 GA4、廣告與營運數據，變成可以用的判斷。
- 成立
- 2019 年
- 所屬集團
- iKala 集團成員
- Google 合作資格
- 3 項：Google Marketing Platform 銷售夥伴（GA360 台灣銷售夥伴中，唯一的台灣公司）、Google Partner、Google Cloud 合作夥伴（Select 等級）
- 合作產業
- 6 類：媒體、電商、金融保險、運輸、科技、非營利組織
- 獲獎
- 2024 行銷傳播傑出貢獻獎
QUESTIONS
合作之前，常被問到的問題
以下整理自常見問題頁，完整內容可以在那裡找到。
CloudAD 和一般廣告代理商差在哪？
我們從數據端出發：先確認追蹤與數據源頭是對的，再談投放與優化。CloudAD 是 Google Marketing Platform 銷售夥伴，也是 GA360 台灣銷售夥伴中，唯一的台灣公司。
GA4 的轉換數跟網站後台訂單對不起來，常見原因是什麼？
在台灣電商最常見的原因，包含事件重複觸發（purchase 雙推）、跨網域或金流頁面造成的 referral 遺失、UTM 未標準化，以及未排除內部與金流物流流量。CloudAD 的官網健檢會從 GA 安裝碼、事件與轉換設計、referral 排除清單逐項比對，先在數據源頭把口徑對齊，再確認報表和後台哪些數字可以相比、差異是否合理。
用試算表手動整理廣告和網站數據，數字總是對不齊，有更可靠的做法嗎？
手動合併容易因為口徑不一致與時間窗差異而對不齊。比較可靠的做法，是先建立統一的指標定義（口徑字典），再把 GA4、Google Ads、Meta 等資料源串接到 Looker Studio 或 BigQuery，做成會自動更新的儀表板。CloudAD 提供從資料串接、口徑定義到自動化報表的整套建置。
金融業受個資與法遵限制，要怎麼做合規的成效追蹤與歸因？
建議以第一方數據為主，搭配同意管理（consent）、server-side 追蹤與最小化資料傳輸，把可識別資料留在自有環境。CloudAD 協助金融、保險客戶建立合規的第一方數據追蹤架構與治理流程，在符合個資與法遵的前提下，仍能做到可追溯的成效追蹤與歸因。
初次諮詢要收費嗎？
不用。顧問會在初次諮詢中盡力回答你的問題並提供建議，只有在你後續決定採用顧問服務時才需要付費。
所有服務一覽：適合什麼情況、會交付什麼
| 服務 | 常見情況 | 會交付什麼 |
|---|---|---|
| 數據分析顧問服務 | 數字看完了，卻不知道接下來要決定什麼。 | 每季一份判讀報告、本季最該處理的三件事、年底四季對照 |
| 數據體質健檢 | 流量、轉換和訂單各說各話。先別急著修，先問四個問題：追得回去嗎、算的是同一件事嗎、錯了誰會先知道、下個月還能信嗎。 | 四個燈號的體質報告、風險與影響的判讀、先修哪一個的順序 |
| GA4技術導入 | 網站改版了，事件卻沿用舊設定。重要的互動，可能從一開始就沒有被記下。 | 衡量需求與事件規格、建置及驗證紀錄、維護與交接說明 |
| 數據即時通 | 內容正在發酵，等週報出來才發現，已經錯過需要注意的變化。 | 觀測需求與指標、即時觀察介面規劃、異常情境與處理說明 |
| 數據分析及視覺化儀表板 | 報表越來越多，開會卻還是花時間確認數字怎麼來。AI 能畫圖，定義與判讀仍需要人一起釐清。 | 指標字典與來源說明、依情境設計的分析介面、閱讀、維護與應用說明 |
| 數據顧問諮詢 | 每個部門都很認真，卻用不同的「轉換」討論同一個目標。 | 問題與指標定義、分析觀察與判讀依據、行動建議與追蹤方式 |
| 教育訓練 | 工具上過課了，回到自己的帳戶，還是不知道該從哪裡問起。 | 課程與練習規劃、教學教材與情境練習、工作應用與學習建議 |
| 媒體採購 | 投放持續進行，目標、轉換定義和優化方向需要保持一致。 | 投放與衡量規劃、執行及成效觀察、優化方向與討論紀錄 |
| Google 商家整合平台與商家廣告 | 顧客在地圖上找到你，看到的資訊卻未必與門市現況一致。 | 商家資訊與管理盤點、整合維護需求、衡量與應用建議 |
SINCE 2019
一步一步，走到這裡
從 2019 年成立到現在，幾個重要的節點
CloudAD 成立，致力以數據為本，為企業賦能
取得 Google Marketing Platform 服務認證
取得 Google Marketing Platform GA360 銷售資格
取得 Google Data Studio 官方認證
取得 Google Tag Manager 官方認證
取得 2024 年 Google 菁英合作夥伴
取得 Google Cloud Platform (GCP) Partner 資格
榮獲 2024 年行銷傳播傑出貢獻獎《年度傑出數據服務公司》銅獎
有數據上的問題，先聊聊
不用先想好要買哪個服務。告訴我們目前的情況，我們會回覆適合的下一步。