文章目錄
1. 品牌背景與挑戰
2. 採用第三方數據,再造成效巔峰
一、品牌背景與挑戰
王道銀行為全台第一間原生數位銀行,以便利、安全、貼心的數位金融服務,提供消費者嶄新體驗。身為數位先驅,王道銀行以網路為服務消費者的主力渠道,也以24小時客服視訊服務領先業界,跨越虛實的藩籬。但在數位化的年代,每天消費者都會從網路吸收多方的金融資訊,王道銀行為突破現況,在行銷面積極追求區隔化,除了透過內容經營、優化消費者體驗外,也常態利用數位廣告拓展外部流量、找出潛在需求者。但金融產品的受眾池相較民生用品狹窄,導致廣告成本普遍較高,故如何找出關鍵受眾,便是本次的挑戰。
二、採用第三方數據,再造成效巔峰
過往許多廣告主僅用廣告系統內建受眾進行投放,但隱私權政策在近代越發抬頭,導致消費者在社群網站上追蹤、互動等歸因無法被廣告追蹤碼完整記錄,逐漸模糊消費者識別的定義。若想要讓成效更上層樓,必須在受眾上多重佈局,CloudAD 建議從「消費者行為」出發,採購第三方受眾數據,校準廣告投資方向。
在投遞策略上,CloudAD也運用先前廣告投放經驗,排除「近期購買過金融產品」的受眾,過濾受眾重疊可能性,並且建議以「相似受眾」擴展第三方數據的廣度,帶進更多潛在的新客受眾,成功降低廣告轉換成本59%!
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