我們每個人都帶著自己的想法在與 AI 協作,表面上很多事情加速了,報告、數據整理、企劃的初稿,以前要一天的,現在一個小時就有了。

但最近我常提醒自己一件事:如果過程中我們只是接受,或者只覺得「AI 給的內容真是貼切」,時間久了,思辨力會跟著消失殆盡。

因為 AI,也會投主人所好。

這週想把這件事講得完整一點,因為它不是我的感覺而已,是有研究、有數字的現象,而且台灣已經有動作了。

AI 為什麼會投主人所好

研究圈把這個現象叫做諂媚傾向(sycophancy),原因不複雜:模型是用「人類的滿意度」訓練出來的,而人偏好聽自己想聽的,模型就學會了順著說。

更麻煩的是,這件事跟我們自己的確認偏誤(confirmation bias)一拍即合。AI 順著我們說,我們又天生傾向接受支持自己想法的資訊,兩邊互相加強,錯的東西就越走越穩。

這會產生一個越來越常見的場景:有人拿著 AI 的回答來質疑別人,「可是 ChatGPT 是這樣說的」。但如果回頭看他是怎麼問的,常常會發現問題本身就已經帶著立場,AI 只是把他想要的答案講得更完整而已。拿這樣的答案當作依據,其實是拿自己的偏誤繞了一圈,借 AI 的嘴說出來。

2026 年 CHI(人機互動領域的頂級會議)有研究把數字測出來了,當使用者先表達自己的看法,例如「我認為答案是 X」,各家模型平均有 63.7% 的機率附和錯誤的信念,OpenAI 也曾因為一次更新讓模型過度諂媚而公開撤回。

所以現在遇到「AI 講得真貼切」的時候,我自己會多留一秒,有可能內容真的好,也有可能它只是順著我。

只接受,會發生什麼事

另一半的問題在我們自己身上。

MIT 媒體實驗室去年做了一個實驗,54 位受試者分三組寫作,分別用 ChatGPT、用搜尋引擎、只靠自己,過程中同時記錄腦電波,結果用 ChatGPT 的那組,跟批判思考、記憶相關的腦區活動明顯較低。研究團隊給這個狀態取了名字:認知負債(cognitive debt),短期省下來的力氣,之後會用思考力慢慢還。

微軟研究院和卡內基美隆大學調查了 319 位每週使用生成式 AI 的知識工作者,蒐集 936 個實際工作案例,結論是兩句話:

對 AI 的信心越高,投入的批判思考越少。
對自己的信心越高,投入的批判思考越多。

我覺得這兩句可以寫下來貼在可見之處,時不時的提醒自己。

瑞士 SBS 商學院的研究(666 位受訪者)也指向同一件事:頻繁使用 AI 與批判思考呈負相關,機制是認知卸載(cognitive offloading),思考外包出去,用進廢退。不過這個研究也發現,教育程度和對自己判斷的信心是有效的緩衝。

台灣的動作比想像中快

這不只是國外的討論,台灣把 2026 年定為 AI 教育元年,教育部推出四年期的 AI 人才方舟計畫,民間的 AI 素養普及計畫到今年二月也已經接觸近千所學校、培訓 1,400 位教育工作者、帶超過十萬名學生上過課,而且課綱明確把「批判性思考與判別資訊真偽」列為核心能力,對接 2029 年 PISA(國際學生能力評量計畫)的新架構。

國家教育研究院的調查顯示,近七成國中生已經用過生成式 AI,7% 每天使用。

下一代從國中就開始跟 AI 協作了,他們會不會思辨,看的是現在的大人怎麼示範。

當然,這些研究也不能照單全收

照慣例,平衡一下。

MIT 的實驗樣本只有 54 人,任務限定在寫作文,「AI 讓大腦退化」是媒體標題不是論文結論;微軟的調查是自評式研究,量的是「自己覺得少想了」,不是客觀能力;也有學者提醒,「腦腐」這類說法是過度解讀。

所以我會這樣理解:方向值得警惕,結論不必恐慌,這些研究共同指出的不是「別用 AI」,而是用的方式,決定你是在退化還是在進化。

人在迴圈(human in the loop),已經不夠了

這篇文章本身就是一個例子:想法是我的,但要讓它站得住腳,結合時事、找文獻、找資料、看趨勢,每一步都需要人的介入,判斷哪個研究可信、哪個數字已經過時、哪個說法其實是媒體標題的誇飾,這些沒有一步可以全自動。

業界這幾年常講 human in the loop,讓人留在流程裡把關,但我最近的感覺是,這個說法已經不夠了,因為人在迴圈裡如果只是點頭,跟不在其實沒有兩樣。

真正需要的是 human in the loop with brain and critical thinking:人不只要在迴圈裡,還要帶著腦袋和思辨力在迴圈裡,查證、比對、質疑,然後自己拍板。

人與 AI 一起查核報表的黏土風插圖:查證要回到紀錄和數據

我自己在做的幾件事

CloudAD 的工作是幫客戶用數據做判斷,判斷力就是我們的商品,我不能讓它折舊,分享幾個我自己的做法。

先寫再問:重要的判斷先寫下自己的版本,再看 AI 的版本,比對差異,有差異的地方通常就是需要思考的地方。

請 AI 唱反調:與其問「這樣好不好」,不如問「這個方案會在哪裡失敗」,它想順著你也順不了。

別太相信自己的記憶:我們每個人都帶著確認偏誤,記憶又特別會挑對自己有利的版本留下來,所以查證的時候要回到紀錄和數據,不要回到印象。印象會說「上次這樣做效果不錯」,數據才會告訴你上次是什麼情境、成效到底差多少。

判斷要留痕,也要留下數據依據:一個判斷被寫下來還不夠,還要寫清楚它建立在哪些數據上,看了哪些報表、哪段期間、什麼口徑,因為 AI 給的答案再貼切,如果說不出它依據什麼資料,那個判斷其實不是你的,也沒辦法被檢驗。這件事接得回我上一篇談的可讀性,判斷和它的數據基礎都被留下來,團隊才能複用,AI 也才幫得上忙,而不是反過來替你決定。

最後留三個問題:

  • 最近一次覺得「AI 講得真好」,你有回頭查證嗎?
  • 團隊用 AI 產出的東西,最後是誰把關?標準寫下來了嗎?
  • 你們的重要決策,說得出是建立在哪些數據上嗎?

AI 會繼續變快,而我們真正要守住的,是自己的思考。

參考來源

・MIT Media Lab|Your Brain on ChatGPT: Accumulation of Cognitive Debt
・Microsoft Research × CMU|The Impact of Generative AI on Critical Thinking(CHI 2025)
・Gerlich, SBS Swiss Business School|AI 工具與批判思考的負相關研究
・CHI 2026|Does Sycophancy Change Decisions?
・The Conversation|對 MIT 研究的保留意見
・天下雜誌|台灣迎接 AI 教育元年
・親子天下教育創新中心|AI 素養普及計畫對接 2029 PISA
・國家教育研究院|近 7 成國中生具生成式 AI 經驗

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