DOES THIS SOUND FAMILIAR?
這就是你遇到的情況嗎？
網站改版了，事件卻沿用舊設定。重要的互動，可能從一開始就沒有被記下。
THE JOURNEY BEHIND THE EVENT
他來過、看過，然後呢？
點開一段旅程，看看值得釐清的事
1抵達
＋
從哪裡找到你？
來源、媒介與活動命名，是否能被一致辨認？
2探索
＋
什麼內容讓他多看一眼？
關鍵互動有沒有被定義，而不只記錄頁面瀏覽？
3行動
＋
這算一次有效轉換嗎？
提交、成功送出、有效名單，應該如何分開理解？
旅程示意；實際事件依你的網站與目標設計
OUR APPROACH
我們會怎麼做
- 01
從顧客旅程定義關鍵事件
- 02
整理 GTM 部署與命名規則
- 03
驗證事件、參數與轉換設定
WORKING TOGETHER
合作會留下什麼
依你的需求確認範圍與時程，
01
衡量需求與事件規格
02
建置及驗證紀錄
03
維護與交接說明
SCOPE
可以協助的範圍
GA4
- 電子商務事件規劃、部署與檢測
- 導入執行
- 導入後的網站數據分析
GA360
- 指定帳戶升級
- 導入規劃與協作
GTM 與 BigQuery
- 用 GTM 部署與維護追蹤，減少直接改網站程式
- 把 GA 原始數據匯出到 BigQuery，做更深入的分析
服務重點一覽
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 常見情況 | 網站改版了，事件卻沿用舊設定。重要的互動，可能從一開始就沒有被記下。 |
| 我們會怎麼做 | 從顧客旅程定義關鍵事件、整理 GTM 部署與命名規則、驗證事件、參數與轉換設定 |
| 會交付什麼 | 衡量需求與事件規格、建置及驗證紀錄、維護與交接說明 |
| 開始前準備 | 目前網站、GA4／GTM 使用情況，以及最想衡量的顧客行為。 |
OFFICIAL REFERENCES
參考資料：Google 官方說明
我們的做法以 Google 官方文件為準。規則更新時，以官方最新說明為主。
- 設定電子商務事件support.google.com
- BigQuery Exportsupport.google.com
- Google Analytics 360（GA4 資源）support.google.com
- 代碼管理工具：建立帳戶和容器support.google.com
還不確定問題出在哪裡，也能聊嗎？
可以。先描述讓你困擾的情況、數字或工作流程，再一起確認適合從健檢、分析或其他服務開始。
需要先換工具嗎？
先了解現有環境與限制，再判斷是否需要調整。導入新工具不應取代問題本身。
如何確認費用與時程？
依資料範圍、帳戶與系統、參與角色及交付需求討論，確認後再提出合作安排。
COMMON QUESTIONS
GA4、BigQuery 與 GA360
GA4、BigQuery、Data Studio 要怎麼串成一套？
GA4 收事件，BigQuery 存原始資料，Data Studio 做報表。標準版 GA4 每天可以匯出 100 萬個事件到 BigQuery，360 版每天最多 200 億個，事件量大的網站要先確認會不會超過上限。順序是先定好事件規格並驗證正確，再串 BigQuery，最後才做儀表板。
什麼情況需要升級到 GA360？
常見有三個原因：
- 事件量超過標準版的匯出上限；
- 需要保留更久的資料：360 的事件資料最長可保留 50 個月，標準版最長 14 個月；
- 需要「每日更新」匯出，這是 360 才有的功能。
CloudAD 是 GA360 台灣銷售夥伴中，唯一的台灣公司。
金融、保險、零售這類企業導入，要先注意什麼？
先處理治理，再談功能：哪些資料可以進 GA、權限怎麼分、資料保留多久、跨網域與 App 怎麼接。這些決定會影響之後所有報表能不能信。
我們的做法
- 健檢：檢查現有埋設是否有重複記錄、命名不一致、參數缺漏。
- 規劃：依商業問題定義事件與參數。
- 埋設與部署：用 GTM 部署，電商依 Google 的電子商務規範建置。
- 驗測：用固定範本逐項驗證，交付驗測文件。
- 判讀：說明數字代表什麼，下一步該做什麼決定。