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歸因的轉換使用哪一段歸因期間？DOES THIS SOUND FAMILIAR?
這就是你遇到的情況嗎？
流量、轉換和訂單各說各話。先別急著修，先問四個問題：追得回去嗎、算的是同一件事嗎、錯了誰會先知道、下個月還能信嗎。
ONE WORD. DIFFERENT MEANINGS.
都叫「轉換」，卻不一定在說同一件事
GA4
記錄的事件什麼時候觸發？有重複嗎？CRM
有效的名單有效，如何被定義？先找到差異的原因，才知道哪些要修、哪些要重新理解
常見概念示意，不代表你的帳戶已被診斷
FOUR SIGNALS / 四個燈號
數字對不上，先問四件事
健檢不打總分。四個面向各給一個燈號，加上一段人的判讀：哪些可以信、哪些要修、先修哪一個。每個燈號都寫明依據，換一個人來看，也看得出為什麼是這個顏色。燈號反映本次檢查的範圍與當時的狀況，資料不足或還沒驗證的項目，會另外標示。
01 / SOURCE
這個數字追得回去嗎？從報表一路追回最早記錄它的地方，中間經過幾手。
02 / MEANING
大家算的是同一件事嗎？同一個詞，公司裡有幾種定義、幾種算法。
03 / OWNER
數字錯了，誰會先知道？不只誰會發現，還有發現之後由誰確認、誰處理、誰通知相關的人。
04 / SHELF LIFE
這個數字，下個月還能信嗎？流程、設定或定義改變之後，何時重新檢查、由誰維護。
OUR APPROACH
我們會怎麼做
- 01
追每個數字經過幾手，從哪裡開始分岔
- 02
對同一個詞，找出公司裡有幾種定義
- 03
查誰在照顧這些欄位，多久沒人看了
WORKING TOGETHER
合作會留下什麼
依你的需求確認範圍與時程，
01
四個燈號的體質報告
02
風險與影響的判讀
03
先修哪一個的順序
SCOPE
健檢實際檢查什麼
GA 安裝碼
- 追蹤碼與事件有沒有正確觸發
- 有沒有重複觸發或漏掉
設定狀態
- 把設定分成良好、待改善、異常三類
- 分出可以立刻改和需要排程改的項目
交付
- GA 帳戶健康度檢測報告
- 每個項目附上官方文件，負責的部門可以照著修
服務重點一覽
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 常見情況 | 流量、轉換和訂單各說各話。先別急著修，先問四個問題：追得回去嗎、算的是同一件事嗎、錯了誰會先知道、下個月還能信嗎。 |
| 我們會怎麼做 | 追每個數字經過幾手，從哪裡開始分岔、對同一個詞，找出公司裡有幾種定義、查誰在照顧這些欄位，多久沒人看了 |
| 會交付什麼 | 四個燈號的體質報告、風險與影響的判讀、先修哪一個的順序 |
| 開始前準備 | 最困擾你的數字差異、相關資料來源，以及最近的改版或設定異動。 |
OFFICIAL REFERENCES
參考資料：Google 官方說明
我們的做法以 Google 官方文件為準。規則更新時，以官方最新說明為主。
- 在 DebugView 中監控事件support.google.com
- 網站和行動應用程式中的同意聲明模式support.google.com
- GA4 資料更新間隔support.google.com
還不確定問題出在哪裡，也能聊嗎？
可以。先描述讓你困擾的情況、數字或工作流程，再一起確認適合從健檢、分析或其他服務開始。
需要先換工具嗎？
先了解現有環境與限制，再判斷是否需要調整。導入新工具不應取代問題本身。
如何確認費用與時程？
依資料範圍、帳戶與系統、參與角色及交付需求討論，確認後再提出合作安排。