Facebook 轉換 API
網羅數據漏網之魚
文章目錄
1. 轉換 API 的運作方式
2. 利用轉換 API 網羅全方位數據
3. FB Pixel＋轉換API 雙工具掌握顧客特徵
數位行銷市場競爭激烈，Facebook 透過 Pixel 追蹤用戶行為，協助品牌主更全面掌握廣告成效，並透過再行銷廣告強化受眾溝通。然因用戶隱私意識抬頭，嚴重影響 Pixel 追蹤數據的效率，更使再行銷策略大幅受阻。為了有效解決成效棘手難題，轉換 API 是各位廣告主不可不知的利器！
轉換 API 的運作方式
轉換 API 是 Facebook 廣告的追蹤工具，可以在用戶點擊廣告後，為該用戶生成專屬 ID，伺服器將通過此 ID 記錄用戶行為，並將用戶資訊回傳至 Facebook 系統，建立潛在用戶名單。
但為什麼轉換 API 能不同於 Pixel，不受限於隱私權政策影響呢？Pixel 是屬於瀏覽器端的工具，透過用戶的瀏覽器來追蹤數據，並依據 Cookie 來辨別用戶在網站上的行為。相對的，轉換 API 則是伺服器端的工具，能不依賴 Cookie ，通過網站的伺服器來追蹤用戶數據，因此轉換 API 的追蹤功能不會受到用戶瀏覽器設定影響。
利用轉換 API 網羅全方位數據
轉換 API 在事件追蹤上，相較於 Pixel 能追蹤的標準事件外，更多了「回傳取消訂單」「已完成訂單」「潛在客戶評分」「線下購買資料」四個事件，有利於深層事件的優化，讓廣告主在數據分析上有更多維度可納入考量，以改善再行銷和自訂廣告受眾的效果。
此外， Pixel 的追蹤功能本身就容易受到載入錯誤、連線問題、廣告封鎖攔截器的影響而無法有效追蹤用戶行為，導致成效數據與受眾名單不夠準確。導入轉換 API 除了能符合用戶隱私限制，提高數據正確性與用戶匹對率，也能更清楚衡量用戶從探索到轉換的完整歷程，以利受眾溝通策略的擬定。
FB Pixel＋轉換API 雙工具掌握顧客特徵
然而轉換API是否能完全取代 Pixel 呢? 答案是不行。事實上，啟用轉換 API 的條件之一就是要開啟 Pixel 的使用，並且為了獲得最佳廣告成效，建議品牌主能同時採用轉換 API 與 Pixel ，將會有以下的優點：
- 轉換 API 與 Pixel 搭配使用，降低 Pixel 遺失數據的風險，提高 Facebook 廣告追蹤的準確性。
- 轉換 API 內建了「刪除重複的多餘事件」功能，當 FB 從 Pixel 和轉換 API 接收到相同重複事件時，便會進行刪除，避免 FB 廣告成效膨脹。
- 當 FB 系統從轉換 API 接收事件後， 會依據事件傳送的顧客資料的品質，及事件實例與 Meta 帳號正確配對率評分，並進一步比較同地區相同類型事件的其他廣告主的分數，判斷「事件配對品質評級」。觀察並優化事件等級至「佳」或「優」兩個級別，能有效增加廣告轉換次數，降低每次成果成本。
執行轉換 API 是當前注重隱私的趨勢作法，從伺服器端搜集數據，讓追蹤功能不再受限於瀏覽器。廣告主應把握時機，即刻啟用轉換 API 的追蹤功能！若有任何關於廣告投放的問題與服務諮詢，歡迎聯絡我們。
