文章目錄
1. 背景與挑戰
2. 市場挑戰
3. GA4 三高受眾策略
4. 執行成效
5. 品牌長官證言
品牌介紹
家樂福是台灣零售業的領導品牌，積極推動多角化經營，涵蓋線上購物、實體量販、超市等多元店型，目前全台擁有超過百家門市。隨著數位化趨勢崛起，其中家樂福線上購物致力於創新消費者體驗，並打造更貼合消費者需求的行銷溝通。
市場挑戰
許多品牌在設定受眾時，往往依賴傳統的「年齡、性別、興趣」等數據，導致廣告投放時容易面臨競價高漲，或因受眾範疇過大，難以精準觸達的問題。同時，隨著消費者接觸點和行為日益多樣化，每位消費者的需求和偏好變得更為「獨特」，無法僅以單一條件概括。
GA4 事件追蹤與 AI 預測受眾，打造完整「三高」受眾
在消費者快速進化的時代，需要有更即時、數據驅動的方式去分類受眾。CloudAD 從「消費者行為」出發，使用 GA4 行為追蹤與 AI 預測功能，抓出關鍵「三高受眾：高意願、高潛力、高價值」，精準區隔位於不同購物歷程階段的用戶，重整受眾脈絡。
- 高意願：鎖定積極瀏覽受眾
高意願受眾通常積極搜尋、比較商品，具有強烈的購買意圖。CloudAD 利用 GA4 事件數據，篩選出「瀏覽多頁的使用者」的用戶，藉此將廣告聚焦於這群對商品了解需求高的潛在客群，提升廣告的精準度。
- 高潛力：鎖定即將消費受眾
品牌最擔心用戶購物歷程中斷，為引領用戶完成購物，掌握「加入購物車」受眾往往是品牌基本功。CloudAD 帶領品牌領先市場，運用 GA4 預測分析技術，預測「未來 7 天內的潛在購買者」和「未來 7 天內的潛在首購者」，幫助品牌接觸更多高轉換潛力的受眾，創造更高的行銷效益！
- 高價值：鎖定品牌忠誠受眾
找出「穩定補貨用戶」以及「消費客單高用戶」有助於促進營收成長。CloudAD 透過 GA4 分析歷史購買數據、平均訂單金額及高價商品互動行為，預測出「閒置 7 天的購買者」，適時進行廣告觸達以促成穩定補貨；而針對「消費客單高用戶」，使用 GA4 AI 預測「接下來 28 天內預估花費最多的使用者」，將行銷資源聚焦於顧客終身價值（CLV）高的族群，挖掘高回報潛力。
執行成效
相較高客單價受眾
- CTR 提升16%
- CPC 降低 9%
- 廣告優化效率提升 50%
品牌長官證言
「合作過程中展現出卓越的GA4專業能力，精準高效地協助品牌主實現預測受眾的設定與應用。」
–家樂福行銷長 Sophia Huang
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