客戶背景與挑戰
跨平台資訊分散,難以還原消費者購物歷程
掌握消費者轉換路徑和電商網站內的消費者歷程,是所有電商廣告主的決勝關鍵之一,然而綜合型電商常在官網與 APP 分析中耗費太多時間,除了要切換不同平台觀察外,也因資料過於分散,導致無法完整捕捉消費者歷程。
系統分析限制,難以有效衡量頁面表現
GA 預設的來源/媒介報表只能針對來源渠道衡量,無法基於活動頁面來衡量轉換,造成檢視成效的困擾。
策略打底
導入 GA4 打通數據藩籬
CloudAD 為 udn 買東西導入 GA4,讓跨平台追蹤可以更有效地被實現,搭配機器學習預測功能,發展受眾溝通策略。此外,GA4 的電子商務與程序分析, 能幫助定義屬於活動頁面的轉換程序,評估各活動頁 面帶來的轉換與價值。
價值創造
整合跨平台資訊,建置精準再行銷名單
GA4 的跨平台追蹤功能,讓品牌重新審視媒體流量表現,同時計算官網、IOS、 Android對成效的貢獻,讓預算分配變得更有依據。而整合的消費者資訊,能使 GA4 透過機器學習找出未來7天的潛在購買者和流失的使用者,讓品牌能提前佈局,設計相關的素材和促案,搶先競爭者收割顧客。
「掌握消費者的完整路徑」為「決勝關鍵」
分析頁面程序,找出最具價值事件
導入 Google Analytics 4 購買的轉換訊號、活動頁面瀏覽行為事件,建立活動頁面的程序報表,取得各活動頁面帶來的使用者轉換,並找出最有價值的活動頁面,掌握潛力商機。
以 Google Analytics 4 程序分析,更精準定義瀏覽活動頁後的轉換成效,找出最有價值的轉換行為事件
廣告成效
- 新轉換客群成長 3.2 倍
- 驗證瀏覽活動頁使用者轉換率高於普通使用者 3 倍