文章目錄
1. 導流先於導購:消費旅程的關鍵起點
2. 品牌方廣告需求與零售商數據活用的強大組合
3. 案例與成效
4. Q&A
在今日的零售環境中,消費者的購物旅程越來越碎片化。他們可能一邊在社群媒體上瀏覽內容,一邊在搜尋引擎查詢產品,又或是透過 YouTube 看開箱影片後才決定下單。這種跨平台、跨通路的行為,讓品牌在影響消費者決策時面臨更大的挑戰。
Google 推出的 Retail Connect 零售協作廣告,為品牌和零售商找到了一條更有效率的合作模式。
一、導流先於導購:消費旅程的關鍵起點
根據 Kantar 的研究,高達九成消費者會先透過搜尋或影片內容探索產品,之後才會進入通路或品牌頁面。這意味著,品牌若想在激烈的零售戰場中勝出,必須在消費者決策初期就能見度提升。
傳統零售媒體網路(Retail Media Network, RMN)強調利用零售商的第一方數據進行精準投放,但這通常發生在消費者已經進入購物平台後,難以避免與其他品牌的競爭。Google Retail Connect 的差異在於:它讓品牌能在「購物開始之前」就成功導流,搶佔消費者心智。

二、品牌方廣告需求與零售商數據活用的強大組合
Google Retail Connect 的核心在於整合 Google Ads 廣告投放能力 與 零售商的數據。這樣的協作能帶來三個關鍵效益:
- 品牌能在搜尋與 YouTube 阶段搶先曝光,將消費者導向零售通路的品牌頁面。
- 零售商透過第一方數據強化精準行銷,確保導入的流量能更有效轉換。
消費者則能獲得更順暢的購物體驗,在探索、比較到下單之間無縫銜接。

三、案例與成效
文章引用多項研究數據與品牌實例,證明 Retail Connect 可以提升 廣告投資報酬率(ROAS) 與 實際銷售轉換。
例如:
- 某些品牌在導入 Retail Connect 後,點擊率與轉換率均明顯優於傳統 RMN 投放。
- 消費者更容易在瀏覽商品前就對品牌產生偏好,減少與其他同類產品的正面競爭。
詳細可以參考Haleon的成功案例,更深入了解零售協作廣告如何幫助品牌突破零售競爭的紅海。