真相只有一個,目標也是
開始解說後台檢視成效之前,有些基本重點觀念要先跟各位同學說明,在上一篇的介紹中有提到,我們在執行任何數位上的行銷操作時,一定都有其目的 (沒有目的的操作,不如把錢省起來吧!) 即便是廣告要打到讓老闆有感、要讓老闆看的到廣告,這其實也是個目的,所以在開始進行成效檢視之前,先確認這一次GDN廣告活動的目的是什麼? 我們才能來檢視相對應的指標,很多同學會有的問題是 : [ 後台報表指標好多,都不知道要看哪些 ] 有這樣的疑問代表你的目的有可能不太明確喔!
如果單以GDN廣告來說,其實目的通常就分為兩種【曝光】【點擊】(其實更進階的成效檢視還是需要Google Analytics,但這篇就先不闡述GA的成效檢視) 例如假設GDN廣告的目標是曝光,參考的指標就可能是曝光數、CPM、曝光頻次、可見曝光..等指標,而如果目標是點擊,參考指標就可能是點擊數、CPC、CTR…等指標,但如果廣告目標明明是曝光,卻又糾結在偏向點擊的指標(如CTR),就可能會讓廣告操作變得很兩難,所以在檢視成效之前先確認自己的廣告目標再實際動作,避免造成錯誤的檢視影響後續判斷。
報表區域介紹
首先先大致介紹廣告後台的區域分布,讓同學可以更了解實際後台的架構,主要區域分為三大區域,左邊黃色框線為分析項目以及廣告設定的區域,上方綠色框線為區間設定以及後台、報表設定的區域,中間藍色區域就是重點的指標報表區域,今天會著重在講解藍色的報表區為主。
如下圖,紅色區域為設定區,可在此處調整你的報表呈現 (如想要看到的指標/維度),也可將報表進行下載。
如下圖,藍色區域為報表檢視區,需先設定好欲檢視的指標並設定好日期區間,設定完成後成效報表將顯示於此。
GDN基礎成效檢視指標
點擊數 : 其實就是廣告被點擊的次數,偶爾可能會發現今天看的數字與昨天看的數字不太一樣,是因為Google在點擊產生之後會判斷是否為無效點擊,如果判斷為無效點擊,系統會自動扣除該點擊數並將金額扣除。
曝光數 : 有的同學可能會將曝光數以為是看到廣告的人數,但其實相距甚遠,曝光數單純是廣告被曝光的次數,例如說王小明被廣告曝光了10次,曝光數會是10而不是1。
點閱率 : 廣告曝光數除以廣告點擊數得出來的百分比數值,主要可用來判斷廣告吸引度,點閱率越高代表廣告相對更吸引人點擊。
非重複使用者人數 : 即為上敘所說明看到廣告的人數,指特定時段內看到廣告的使用者總數,系統會針對跨裝置總計資料模式判斷,因使用者可能在不同裝置上看見同一則廣告,主要用來計算廣告已經曝光給多少”人”。
平均曝光頻率 : 平均每個使用者看到廣告的次數,例如平均曝光頻率為3,代表你的廣告所投放的所有使用者,平均都被曝光過3次你的廣告了,建議此指標需留意因為頻率過高可能造成消費者反感。