文章目錄
1. 背景與挑戰
2. 從數據出發，網紅口碑不只靠感覺！
3. 執行成效
一、背景與挑戰
知名在地食品公司，主力為飲料點心商品開發、販售，開發出多種經典好滋味，且每季均有呼應市場氛圍的新品上市。為刺激買氣，常態使用的行銷工具包含線下廣告、數位廣告，然而要在通路中的眾多商品脫穎而出，行銷面的功夫必須做的比同業更多，故 CloudAD 建議透過網紅、口碑行銷完成行銷策略藍圖。
成功的網紅、口碑行銷操作，必須使消費者留下深刻印象，但消費者每天在網路上會吸收各方投餵的大量資訊，如何完整發揮行銷綜效，便是這次的一大挑戰。
二、從數據出發，網紅口碑不只靠感覺！
要獲得消費者親睞，需要從消費者的角度出發，創造與其需求的高度關聯，CloudAD 透過輿情分析系統挖掘消費者興趣，找出合適的溝通切角，並於執行階段落實網紅、口碑相互配合的複合式行銷。
- 挖掘溝通切角
初步定調新品受眾輪廓、產品定位與特點後，CloudAD 藉由輿情分析系統，剖析消費者對於飲料點心類潛在需求為何，驗證對於消費者而言，在飲料購買決策最重視「優惠資訊」，得出「相較手搖飲料便宜，且方便取得」的產品利基點，幫助新品更快速獲得市場認同。CloudAD 同時將此落實於網紅、口碑行銷規劃，推動潛在受眾了解產品並轉換為購買行為
- 網紅口碑執行策略
但在資訊爆炸的時代，即使備齊溝通切角，消費者依然會進行多重資訊管道驗證，反覆確認可信度。如何令消費者內化為購買決策呢？網紅、口碑行銷的戰略意義在此時就非常重要，透過網紅發揮一呼百應號召力，營造新品廣大曝光，引領話題風潮。若網紅行銷是喚醒消費者意識的敲門磚，口碑行銷則是讓消費者對商品主動觸及的工具，容易累積品牌忠誠的客戶，且未來消費者針對商品進行網路搜尋時，先前累積開箱好評，還是能持續刺激消費者購買慾，發揮長尾效益。
在本次新品上市計劃中，為使兩者發揮最大效益，CloudAD 策略小撇步如下：
- 網紅行銷
過往網紅的人選上僅能以感覺做決策，CloudAD 運用網紅大數據平台，從網紅輪廓、互動數字、觸及等表現，幫助廣告主與網紅成功媒合，在新品開賣初期，打造最大的市場聲量。當商品開賣後期，為維持關注熱度，CloudAD 建議加入多元的「微型網紅」，基於互動率高且親民的社群紅利，能更有效取得消費者信賴，儲值購買意願。
- 口碑行銷
口碑行銷的受眾取決於論壇、主題區塊的選擇，CloudAD 透過輿情分析挖掘觀察用戶在討論便利商店新品的重點渠道。在執行的時間點上，許多廣告主疑惑只能於商品開賣後才能執行，但 CloudAD 建議於新品上市前推動更多消費者加入飲料議題的討論，讓新品在熱度高點登場，再以素人開箱發酵新品討論聲量，收割最大市場目光，鼓勵消費者儘速購買。
三、執行成效
銷售市場的競爭與日俱進，當新品上市時，如何在第一時間打響市場聲量已成為市場顯學，想要讓業績贏在起跑點嗎？歡迎隨時聯絡我們。
