文章目錄
1. 品牌介紹與挑戰
2. CloudAD 優化心法
3. 執行成效
一、品牌介紹與挑戰
URBANER 奧本電剪源致力研製安全且高品質的電剪產品，產品類型與使用對象多元，涵蓋刮鬍刀與男士、女士、兒童、寵物電剪等，通路更遍及線上網站與實體門市雙重管道。
為了讓更多消費者認識優質且富含台灣職人工藝的電剪品牌，奧本透過搭配線上廣告，宣傳品牌理念與產品資訊。然電剪產品相較於一般快消品更需建立受眾認知與品牌信任，為此奧本採用多元廣告類型與優化目標，期望透過完整的用戶溝通歷程，累積商品轉換的動能。但再加入曝光型廣告後，奧本發現整體轉換成本及轉換動能並未有明顯起色，需尋求更有效力且彈性的媒體配置策略。
二、CloudAD 優化心法
過往品牌在預算配置上會先依據行銷目標，明確配置各媒體預算後進行投放。然在用戶溝通歷程越趨混亂且複雜的趨勢下，品牌需要更彈性的媒體佈局方式。
為探究轉換成效停滯關鍵，並了解成效浮動的原因，CloudAD 從媒體、優化目標、產品等維度分析，進而發現轉換成效的穩定性與「產品單價」之間存在高度關聯。針對「低單價產品」，CloudAD 持續投放關鍵字廣告；「高單價產品」則因用戶轉換歷程較長，需審視各媒體轉換、輔助轉換的貢獻程度，重新擬定媒體策略與優化方針
為加強「高單價產品」關鍵字廣告轉換表現，CloudAD 選用 Performance Max Campaign（最高成效廣吿）擴充行銷漏斗上層曝光與流量，並藉由變更出價策略以及廣告活動實驗，打造最高收益方程式。
- 轉換收網：關鍵字廣告
為提高整體營收，品牌常使用「價值導向」出價，不過「高單價商品」價值雖高，但常因價格關係，拉長顧客的購買思考週期，導致每次帶回訂單的成本偏高。
CloudAD 改從商業目標出發，將「提升訂單數量」定為第二任務，將出價方式加入「轉換成本」上的控制，讓品牌得以在相同預算下，售出更多高單價商品。
- 開發潛在商機：最高成效廣告
Google 提供多重廣告類型，能為品牌打造全漏斗行銷策略。然在預算拆分至不同廣告類型的情況下，成效則難以有統一標準進行優化，預算也難以彈性調度。CloudAD 建議改以 Performance Max Campaign (最高成效廣告)，讓系統能針對成效現況，彈性將廣告以合適的形式推播在合適的渠道。
Performance Max Campaign 是 Google 廣告的集大成，可藉由彈性曝光渠道推播給高關聯度的受眾，進而降低整體轉換成本。此外，為完全捕捉各溝通階段的潛在顧客，同步設置不同廣告活動實驗目標：提升訂單數量、追求高投資報酬率，再創廣告收益與轉換高峰。
三、執行成效
- 轉換價值年成長率達 70%
- 轉換次數年成長達 1.5X
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