上一篇談完了GDN基礎介紹1,說明了GDN廣告的概念以及特色,這一篇要往下一步來探討GDN廣告的成效檢視,以及一些檢視成效時要注意的重點,內容會盡量直接以Google ads的後台做說明,讓同學們可以用比較簡單理解的方式來了解GDN廣告後台的各項指標,也好讓同學們可以開著後台同步作業,此篇文章的重點如下 : 

          1. GDN廣告檢視重點

          2. 廣告後台報表區域介紹

          3. 廣告後台基礎指標介紹

(小提醒 : 如果已經是熟門熟路的老司機,建議可以直接移動到想多了解的部分閱讀,而如果是剛接觸數位媒體的朋友,建議一步一步的往下閱讀喔!)

真相只有一個,目標也是

開始解說後台檢視成效之前,有些基本重點觀念要先跟各位同學說明,在上一篇的介紹中有提到,我們在執行任何數位上的行銷操作時,一定都有其目的 (沒有目的的操作,不如把錢省起來吧!) 即便是廣告要打到讓老闆有感、要讓老闆看的到廣告,這其實也是個目的,所以在開始進行成效檢視之前,先確認這一次GDN廣告活動的目的是什麼? 我們才能來檢視相對應的指標,很多同學會有的問題是 : [ 後台報表指標好多,都不知道要看哪些 ] 有這樣的疑問代表你的目的有可能不太明確喔!

GDN檢視重點

如果單以GDN廣告來說,其實目的通常就分為兩種【曝光】【點擊】(其實更進階的成效檢視還是需要Google Analytics,但這篇就先不闡述GA的成效檢視) 例如假設GDN廣告的目標是曝光,參考的指標就可能是曝光數、CPM、曝光頻次、可見曝光..等指標,而如果目標是點擊,參考指標就可能是點擊數、CPC、CTR…等指標,但如果廣告目標明明是曝光,卻又糾結在偏向點擊的指標(如CTR),就可能會讓廣告操作變得很兩難,所以在檢視成效之前先確認自己的廣告目標再實際動作,避免造成錯誤的檢視影響後續判斷。

GDN檢視重點

報表區域介紹 

首先先大致介紹廣告後台的區域分布,讓同學可以更了解實際後台的架構,主要區域分為三大區域,左邊黃色框線為分析項目以及廣告設定的區域,上方綠色框線為區間設定以及後台、報表設定的區域,中間藍色區域就是重點的指標報表區域,今天會著重在講解藍色的報表區為主。

GDN後台截圖

如下圖,紅色區域為設定區,可在此處調整你的報表呈現 (如想要看到的指標/維度),也可將報表進行下載。

GDN後台截圖

如下圖,藍色區域為報表檢視區,需先設定好欲檢視的指標並設定好日期區間,設定完成後成效報表將顯示於此。

GDN後台截圖

GDN基礎成效檢視指標

點擊數 : 其實就是廣告被點擊的次數,偶爾可能會發現今天看的數字與昨天看的數字不太一樣,是因為Google在點擊產生之後會判斷是否為無效點擊,如果判斷為無效點擊,系統會自動扣除該點擊數並將金額扣除。

曝光數 : 有的同學可能會將曝光數以為是看到廣告的人數,但其實相距甚遠,曝光數單純是廣告被曝光的次數,例如說王小明被廣告曝光了10次,曝光數會是10而不是1。

點閱率 : 廣告曝光數除以廣告點擊數得出來的百分比數值,主要可用來判斷廣告吸引度,點閱率越高代表廣告相對更吸引人點擊。

非重複使用者人數 : 即為上敘所說明看到廣告的人數,指特定時段內看到廣告的使用者總數,系統會針對跨裝置總計資料模式判斷,因使用者可能在不同裝置上看見同一則廣告,主要用來計算廣告已經曝光給多少”人”。

平均曝光頻率 : 平均每個使用者看到廣告的次數,例如平均曝光頻率為3,代表你的廣告所投放的所有使用者,平均都被曝光過3次你的廣告了,建議此指標需留意因為頻率過高可能造成消費者反感。

以上指標為操作GDN廣告時基礎應該要注意的指標 (當然還有費用!),可透過上敘指標初步了解廣告的吸引度/觸及人數/曝光頻率等,建議同學也可以多開啟其它指標共同檢視,一方面可多了解其它指標的用意之外,另一方面也可以讓成效分析的結果更客觀。

GDN目標思考

結語

本篇提到的指標其實只是眾多指標們的冰山一角,但是不用擔心也不用害怕,同學們不用所有指標都觀察也不用所有指標都完全理解,只要專注於跟你的廣告目標有相關的指標即可,就如第一段所提到的【目標】,若一次考量太多指標反而可能會造成錯亂,例如廣告目標為曝光但是又追求點閱率(CTR)要提高, 但曝光與CTR本身是兩個方向的指標,嚴格來說是相對的無法同時優化,因此切記在開始進行廣告成效分析時,先釐清目標再開始,避免事倍功半的狀況發生。

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